PERTANYAAN UMUM

1. Apa itu XFANS.ID ?
- XFANS.ID adalah platform bisnis yang menyediakan berbagai layanan social media marketing yang bergerak terutama di Indonesia. Dengan bergabung bersama kami, Anda dapat menjadi penyedia jasa social media atau reseller social media seperti jasa penambah Followers, Likes, dll. Saat ini tersedia berbagai layanan untuk social media terpopuler seperti Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, dll.

2. Bagaimana cara mendaftar ?
Terdapat 2 Cara yaitu :
- 1. Silahkan menghubungi Admin untuk mendaftar akun login, silahkan ke menu halaman " Kontak " untuk melihat kontak Admin.
- 2. Anda dapat mendaftar pada menu halaman " Register " lalu ikuti langkah - langkah tersebut.

3. Bagaimana cara membuat pesanan ?
- Anda masuk ke akun Anda terlebih dahulu lalu silahkan menuju halaman " Pemesanan " untuk membuat pesanan, kemudian bacalah informasi pada halaman tersebut sebelum membuat pesanan baru. Anda juga dapat melakukan " Pemesanan " melalui API.

4. Bagaimana cara deposit/isi saldo ?
- Silahkan menuju halaman " Deposit baru " untuk membuat permintaan deposit, kemudian bacalah informasi pada halaman tersebut sebelum membuat deposit baru. Kami menyediakan dua jenis pilihan untuk melakukan deposit yaitu: Deposit manual dan deposit otomatis.

5. Berapa lama proses pesanan setelah pesanan berhasil dibuat?
- Semua pesanan akan di proses 24 jam, jika lebih dari itu kami akan mencatat id pesanan anda untuk dijadikan komplain. Semua pesanan anda dipastikan tuntas tanpa terkecuali.

7. Saya ingin membatalkan pesanan saya, apakah bisa?
- Pesanan yang sudah dibuat tidak dapat di cancel / membatalkan pesanan karena sudah masuk ke sistem, mohon ketersediannya untuk menunggu proses pesanan yang telah anda buat hingga success.

8. Apa itu Refill ?
- Refill adalah jaminan isi ulang dimana saat pesanan anda mengalami penurunan dari jumlah pesanan, anda akan mendapatkan jaminan isi ulang tersebut. Contoh : Refill 30 Days yang berarti anda mendapat jaminan isi ulang selama 30 hari.

9. Bagaimana cara menggunakan Pesan Massal ?
- Fiture Pesan Massal dalam website dapat anda gunakan jika anda ingin melakukan pemesanan pada layanan sama tetapi dengan lebih satu target atau banyak target
Contoh Format : target|jumlahpesan

10. Apakah saldo saya dapat diuangkan / cancel ?
- Tidak, saldo yang anda miliki tidak dapat diuangkan / direfund.

PUSAT PANEL SMM INDONESIA